الأسئلة الشائعة

يقدم متجر BE Connected الإلكتروني مجموعة واسعة من الإكسسوارات الإلكترونية بالإضافة إلى شرائح الهاتف المتنوعة.

ويمكنك الاختيار من بين أفضل شركات ومقدمي خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية

(Virgin Mobile – Lebara – Mobily)

مع مجموعة كبيرة من أفضل العروض والباقات الخاصة لـ شريحة موبايل تقليدية أو لشرائح الـ e-SIM card المتطورة.

يمكنك زيارة المتجر الإلكتروني الخاص بـ BE Connected والبحث عن فئة الشرائح أو ” شريحة جوال”.

 ستجد خيارات متعددة من باقات وعروض وخدمات متنوعة تناسب الجميع وبعد اختيار المنتج المناسب قم بإضافته إلى سلة التسوق واتبع خطوات الدفع الآمنة لإتمام عملية الشراء.

 شريحة هاتف/شريحة موبايل أو SIM card: هي بطاقة فيزيائية تُدخل في جهازك لتفعيل الخدمة.: بطاقة ذكية تحتوي على معلومات العميل وتتيح الاتصال بالشبكة.

بينما الـ E-SIM card: هي شريحة رقمية مدمجة داخل الجهاز، تُسهّل عملية التبديل بين مزودي الخدمة دون الحاجة إلى بطاقة فيزيائية.

يوفر BE Connected كافة الخيارات لتلبية احتياجاتك.

نعم، يوفر BE Connected دليل تفعيل شامل لجميع الشرائح بأنواعها سواء شريحة هاتف (SIM card) أو شريحة الكترونية (E-SIM card).

 كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة في حال واجهت أي صعوبات أثناء عملية التفعيل.

عند شراء Virgin SIM card من BE Connected ستحصل على عروض حصرية وخدمات دعم متواصلة على مدار الساعة بالإضافة إلى أفضل مستويات الخدمة مع أسعار تنافسية.

 دائما ما نحرص على تقديم أفضل تجربة لعملائنا من خلال خياراتٍ مميزة وخدمة ما بعد البيع لتضمن لهم أفضل تجربة.

يوفر المتجر الإلكتروني خيارات متعددة للدفع الإلكتروني الآمن، مما يُسهل عملية شراء المنتجات كافة.

يمكنك الدفع عبر البطاقات الائتمانية أو الوسائل الإلكترونية الأخرى المتوفرة في بوابة الدفع.

بعد إتمام عملية الشراء لمنتجات مثل شريحة جوال أو e-SIM card، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع وتعليمات متابعة الطلب.

يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال صفحة “تتبع الطلب” على موقعنا.

يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال رقم الهاتف المخصص للدعم.

متواجدون طوال الوقت لتقديم كافة أشكال الدعم والمساعدة في كافة الاستفسارات.